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7 Möglichkeiten, Besuchern ein positives Website-Erlebnis zu liefern
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Eine ansprechende Website zieht Ihre Besucher an und überzeugt sie im besten Fall, so dass der Kunde auf Ihr bleibt. Gut strukturierte Websites fordern den Besucher zu einer zielgerichteten Handlung auf. Ein wichtiger Indikator ist die Verweildauer. Ist Ihre Website für Ihren Kunden spannend, so wird er mehr Zeit auf dieser verbringen. Ziel ist es, dem Besucher ein positives Website-Erlebnis zu bieten.
Warum ist die Aktivität auf einer Website so wichtig?
Eine ansprechende Website stärkt Ihr Unternehmen in mehrfacher Hinsicht:
- Verbessert die Verweildauer der Besucher auf Ihre Website, wodurch sichergestellt wird, dass Ihre Markenbotschaft Ihre Zielgruppe erreicht
- Ermutigt Besucher, in Form von Feedback, Teilen von Inhalten, Abonnements oder auf andere sinnvolle Weise Beiträge zu leisten. Solche Interaktionen geben Besuchern das Gefühl, geschätzt zu werden, und erhöhen ihren positiven Website-Erfahrungsquotienten
- Führt oft dazu, dass Ihre Zielgruppe, Ihre Website bereitwillig erneut besucht, was die Chancen auf Mundpropaganda erhöht
- Erhöht die Glaubwürdigkeit und Bekanntheit der Marke und somit das Website-Erlebnis
Beginnen Sie mit neuen, frischen Inhalten
Frische und neue Inhalte sind immer relevant und wirkungsvoll. Es erhöht das Interesse der Besucher an Ihrer Website. Regelmäßige Beiträge zeigen Suchmaschinen, dass Ihre Website regelmäßig aktiv ist. Suchmaschinen werden von solchen Websites angezogen, was die Sichtbarkeit Ihrer Website erhöht.
Sie können neue Inhalte auf mehrere Arten einbinden:
- Präsentieren Sie Ihre letzten und besten Projekte auf Ihrer Homepage
- Binden Sie Bewertungs-Apps auf Ihren Produkt-/Dienstleistungsseiten ein, um Kundenbewertungen zu fördern. Neue Kundenrezensionen halten Ihre Webseiten aktuell
- Fügen Sie neue aktuelle Informationen zu bereits bestehenden Inhalten hinzu. Beispielsweise können Sie Ihre Seite „Über uns“ mit Informationen zu einem neuen Teammitglied oder einem Firmen-Update aktualisieren.
Verbessern Sie die Website-Navigation weiter
Eine einfache Navigation auf Ihrer Website und das einfache Auffinden von Informationen sind entscheidende Aspekte, die das Besuchererlebnis auf Ihrer Website bestimmen.
Verbessern Sie die Navigation durch:
- Klare und aktuelle Informationen geben
- Erstellung eines FAQ-Bereichs zur Bearbeitung häufiger Fragen
- Checkout-Prozess einfach machen
- Gestalten Sie Ihre Website auch für mobile Endgeräte
- Minimierung des Prozesses zur Erfassung von Kundeninformationen. Ein langes Formular, das nach unnötigen Details fragt, kann Besucher frustrieren und sie dazu bringen, Ihre Website zu verlassen
Erhöhen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website
Besucher haben eine sehr kurze Aufmerksamkeitsspanne. Wenn Ihre Webseiten nicht innerhalb von 3 Sekunden geladen wird, verlassen Besucher Ihre Website. Erhöhen Sie die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website, um das Laden für Besucher zu beschleunigen.
Schnellere Webseiten benötigen auch eine Designoptimierung. Eine Möglichkeit, die Ladegeschwindigkeit von Websites zu erhöhen, besteht darin, große Bilder zu komprimieren. Auf diese Weise werden Bilder zusammen mit Inhalten geladen. Überprüfen Sie regelmäßig die Geschwindigkeit Ihrer Website, um sicherzustellen, dass sie für Besucher optimal ist.
Halten Sie SEO Strategien aktuell
Der Kundensupport sollte ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Website-Engagement-Strategie sein. Besucher Ihrer Website müssen in der Lage sein, ein kompetentes Serviceteam zu erreichen, das sie bei der nächsten möglichen Aktion unterstützen kann.
Bieten Sie einen Live-Chat auf Ihrer Website für eine bessere Kundenbindung.
Nutzen Sie Pop-Up-Ins für ein besseres Website-Erlebnis
Ein Popup-Opt-in wird angezeigt, nachdem ein Besucher einige Zeit auf Ihrer Website verbracht oder zu einer vordefinierten Stelle auf der Webseite gescrollt hat. Mit einem gut platzierten Popup können Sie Besucher davon überzeugen, ihre Informationen zu teilen oder Ihre E-Mail-Liste zu abonnieren.
Popup-Opt-Ins sind eine der besten Möglichkeiten, das Interesse von Besuchern zu wecken und sie zu binden, die neu auf Ihrer Website sind. Diese Optionen können Ihre Besucher neugierig auf Ihre Marke machen und sie dazu bringen, mit Ihnen zu interagieren.
Schließen Sie Social Proof für Ihrer Glaubwürdigkeit ein
Besucher Ihrer Website möchten sicher sein, dass Ihre Marke vertrauenswürdig ist. Ein positiver Weg zur Vertrauensbildung besteht darin, zu beweisen, dass Sie glaubwürdig sind. Wenn Besucher sehen, dass andere Ihnen vertrauen, vertrauen sie Ihnen auch eher.
Eine großartige Möglichkeit, das Sammeln von Social Proofs zu erleichtern, ist das Einfügen von Social Share-Buttons. Verwenden Sie diese Schaltflächen für Produktseiten,
Blogbeiträge, Bilder, Artikel und andere Website-Inhalte. Auf diese Weise machen Sie es den Besuchern leicht, Ihre Inhalte zu teilen, was zu Ihrer sozialen Glaubwürdigkeit beiträgt.
Andere Möglichkeiten, soziale Glaubwürdigkeit zu erreichen, sind:
- Markenlogo
- Eine gut entwickelte „Über uns“-Seite (Verwenden Sie Storytelling, um Ihr Unternehmen und Ihr Team vorzustellen, um eine größere Wirkung zu erzielen)
- Kundenfeedback, Bewertungen und Erfahrungsberichte
- Unterstützung durch bekannte Persönlichkeiten
- Von Benutzern generierte Inhalte
Integrieren Sie Videoinhalte
Videos eignen sich hervorragend, um Besucher anzusprechen, da sie interessanter sind als einfacher Text. Die Aktivität durch Videos ist schneller als das mit Text und Standbildern.
Das Einfügen von Videos auf Ihrer Homepage ist eine großartige Möglichkeit, das Interesse der Besucher zu wecken, sobald sie auf Ihrer Website landen. Verwenden Sie für eine bessere Wirkung Videos, die sich auf Ihre Zielgruppe beziehen. Indem Sie Besucher sofort süchtig machen, erhöhen Sie die Chancen, dass sie länger auf Ihrer Website bleiben.
Sie können Ihr Website-Aktivität verbessern, indem Sie Ihre Website stärker auf Ihre Kunden ausrichten. Nutzen Sie Aspekte Ihrer Marke sowie verfügbare Technologien, um Ihren Besuchern das beste Website-Erlebnis zu bieten.